PLANO DE MARKETING - ALTHIS HOSPITALAR

Faço desse post um diário do dia 08/10/2015!

Na aula desse dia tivemos que realizar um trabalho, onde deveríamos fazer um roteiro do Plano de Marketing. Todo conteúdo aqui postado é do nosso próprio conhecimento, com pequena ajuda do professor, pois esse era o objetivo, fazer do nosso próprio conhecimento, para que nas futuras aulas seja aprimorado/melhorado. Deixo com você o meu Roteiro do Plano de Marketing.

1 - Objetivos de marca:

* Imagem de marca: Ser conhecida como a melhor distribuidora de produtos médico hospitalar do Brasil.

* Fixação da marca: Fixação ocorre pelo conjunto de toda a empresa. Desde ter o melhor atendimento ao cliente até no oferecimento de uma vida melhor.

* Fidelização da marca: Cumprir com todos os seus valores e deveres, em seus anúncios ser ético e  sempre ser verdadeiro com o seu cliente.

2 - Objetivos de produtos:

* Posicionamento: Ter os melhores preços em seus produtos e oferecer o melhor produto.

* Participação de mercado: Ser líder do mercado nacional podendo oferecer parcerias com concorrentes ou outros.

3 - Objetivos de novos produtos:

* Posicionamento: Oferecer o que o mercado deseja.

* Participação de mercado: Líder de tendências de novos produtos.

* Divulgação / Educação: Blogs - Sites - E-mail - Canal de Sugestão.

* Experimentação: Pessoas que estão dispostas a usar e conhecer.

4 - Objetivos de vendas:

* Participação de mercado: Nacional e Regional: Líder em ambos.

* Abrangência da distribuição: Brasil e America do Sul (futuro).

5 - Objetivos financeiros:

* Faturamento: 40 mil PEDIDOS por dia (3 ~ 10kk).

* Lucratividade: Lucro suficiente para poder atingir o mercado global (40%).

6 - Objetivos relacionados aos canais de distribuição:

* Lucratividade: Suficiente para atender todos.

* Relacionamento: Ser o melhor!

7 - Objetivos relacionados ao consumidor final:

* Valorização: Saber que podemos salvar vidas.

* Fidelização: Ser o melhor para aqueles que estão na "pior" (VÊ-LO SORRIR é o NOSSO DESAFIO)

* Educação: Ensino/Treinamento - Sites, Portal de explicação, demonstrações, treinamentos online.

8 - Objetivos relacionados a novos consumidores:

* Sensibilização: Saber que podemos salvar sua vida.

* Conquista: Conscientizar ao cuidado da vida.

9 - Objetivos relacionados à concorrência:

* Defender: Grandes Empresas já no mercado.

* Neutralizar: Empresas do mesmo porte.

* Superar: Onde nossa concorrência erra, e ser a mais procurada em todas as plataformas de pesquisas.

Credito: http://www.agenciatsuru.com.br/blog/planejamento-de-marketing-digital-saiba-como-montar/

Missão da Althis Hospitalar:

• “Distribuir saúde através da comercialização de medicamentos e produtos hospitalares, ajudando a salvar vidas e melhorar a condição de bem-estar das pessoas, assegurando rapidez e agilidade na entrega dos produtos e estabelecendo uma relação sólida de parceria e servidão aos clientes.” (Hoje a Althis comercializa, medicamentos e os mais diversos produtos hospitalares, com um trabalho de transportadores estabelecidas no mercado de Santa Catarina, temos representantes que fazem o papel de parceria entre empresa e cliente e servidão aos clientes). (Minha missão para Althis: Vender produtos com os melhores preços, fazer a entrega da melhor forma e com a maior agilidade, e a melhor qualidade.)

MÍDIAS DIGITAIS - FERRAMENTAS E ESTRATÉGIAS [ AULA 1 ]

Faço desse post um diário do dia 06/10/2015!

Nessa aula falamos sobre a presença digital, seu primeiro passo seria a criação de uma conta Google, depois o registro do domínio, e-mails com o seu nome/empresa (seunome@suaempresa.com.br) e depois uma página na Web ou um página Corporativa, isso trás enormes resultados sobre sua presença digital, passa confiança a seu cliente e investidores, hoje um site é como o nosso cartão de apresentação, lá vai constar grandes informações que são de muita importância para um futuro cliente, além de ser sua plataforma, lá quem gerencia todo o conteúdo é unicamente você. 

As mídias sociais são de grande ajuda, mas não eliminam a necessidade de uma página própria na web. As mídias sociais são de grande ajuda para divulgação e relacionamento de você empresa, com o seu cliente.

Comentamos sobre a estrutura do site corporativo, que se  baseia em:

  1 - visão Comercial de conteúdo;

  2 - Definição de conteúdo;

  3 - Canais de comunicação visíveis e de fácil acesso;

  4 - Posicionamento do site;

Falamos sobre a grande importância de fazer o diagnostico da sua presença digital, pois é fundamental para saber como caminhar adiante nessa longa jornada.

Um dos assunto que me chamou a atenção é a criação da PERSONA, ou como acredito que possa ser chamado, seu público alvo. Persona é saber quem realmente é seu cliente, saber onde encontra-lo, como e quando. Ter uma Persona bem correta, pode transformar esforços em lucros rapidamente, pois é como atirar no meio do alvo, é acertar o tiro!

http://www.geradordepersonas.com.br/

Comentamos rapidamente sobre SEO - Search Engine Optimization (Otimização para ferramentas de busca) e SEM - Serach Engine Marketing (Links patrocinados).

Bom após isso, criamos nossa página no Facebook, onde o professor Juarez, mostrou todo o procedimento, dicas e ferramentas para ter um pagina no Facebook.

Acesse: https://www.facebook.com/MKTDigitaldeZeroaMil

TRABALHO PRÁTICO - CASAS BAHIA E SUAS INFORMAÇÕES!

Faço desse post um diário do dia 01/10/2015!

Nessa aula comentamos um pouco sobre a nova geração que questionará muito, a linguagem moderna, diferente, entre outras coisas, falamos um pouco que o publico que se destina um produto, precisa-se sentir dono mesmo não comprando tal produto. Uma pequena dica sobre criatividade foi passada pelo professor Erick, ler sobre coisas que não conhecem, coisas que não gostam, coisas que você tenha bloqueio mental, nessa aula também fizemos o seguinte trabalho:

Pesquisar uma empresa que atue em redes sociais.

• Casas Bahia (Consultado via Google+ https://plus.google.com/u/0/+casasbahiacombr/posts?hl=pt-BR)

Descrever o tipo de consumidor.

• Existe na sua grande maioria comentários de mulheres, que aparentam ter mais de 30 ano (Informação não confirmada), em sua grande maioria é solicitando esclarecimento de pedido realizados. A procura de produtos com maior foque dentro de casa, mas junto ofertando uma grande gama de produtos.

Encontrar Missão e Visão.

• A empresa tem como missão realizar os sonhos de seus consumidores, oferecendo acesso facilitado ao crédito e trabalhando com um modelo de gestão focado na simplicidade, no respeito e na dedicação total aos colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros comerciais. (Informações retiradas: http://institucional.casasbahia.com.br/empresa/nossa-historia).

• Ser uma empresa de atuação e reconhecimento internacional que atenda às necessidades de todas as classes sociais nos mercados em que atuamos, com eficiência e rentabilidade, contribuindo para o crescimento do Brasil. (Informações retiradas: http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Miss%C3%A3o-Vis%C3%A3o-e-Valores-De-Duas/623027.html).

Descrever algumas informações sobre a atuação, mercado, produtos e serviços.

• Casas Bahia começou em São Paulo, mais exatamente em São Caetano do Sul, seu nome veio para homenagear os imigrantes nordestino que estavam indo para São Paulo para trabalhar nas industrias Automobilísticas, seu principal forte foi oferecer credito a Classe Popular. Hoje a loja oferece dos mais diversos tipos de produtos, desde moveis para casa, livros, eletrodomésticos, até eletrônicos, telefones, tablet's, games e entre outros. As Casas Bahia é administrada pela Via Varejo, que administra também a loja Ponto Frio.

Definir o posicionamento repassado pela marca e quais meios de comunicação utiliza.

• Verificando no Google+ da loja, ser a melhor em oferecer prazos para os seus clientes. Utiliza as principais mídias sociais Digitais, Televisão, alem de atendimento via telefone, lojas físicas, conta com seu e-commerce.

Principais concorrentes (marcas e produtos).

• Walmart (Mais diversos produtos como a Casas Bahia).

• Americanas (Mais diversos produtos como a Casas Bahia).

• Berlanda (Mais diversos como a Casas Bahia, porem suas lojas físicas são todas entre os estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul).

Descrever o que o cliente busca quando procura a marca desta empresa.

• Prazo, Promoções e Preço.